Справочная информация о магазине

• Условия продажи и доставки
• Стоимость доставки
• Сроки доставки
• Порядок доставки
• Осуществление заказа
• Порядок выполнения заказа
• Условия оплаты
• Возврат товаров

Интернет-магазин средств гигиены стоматологии и косметологии Q:Clinic-Shop создан на базе Медицинского центра Q:Clinic (Кью Клиник). Мы предлагаем широкий спектр средств ухода и гигиены за полостью рта – от непосредственно зубных щеток, паст, ополаскивателей и зубных нитей до самых разных средств для отбеливания зубов (домашнего, офисного) и ухода за отбеленными зубами, а также косметику (космецевтику) для ухода за лицом по самым выгодным ценам с доставкой по всему миру. Интернет-магазин Q:Clinic-Shop осуществляет доставку негабаритных товаров по Украине.

Условия продажи и доставки

Если товар есть в каталоге – он безусловно доступен и именно по указанной цене, включающей в себя НДС. Каталог содержит более 150 наименований товаров. Прайс-лист обновляется несколько раз в день.

Время работы отдела доставки: понедельник-пятница с 11.00 до 20.00, по субботам и воскресеньям с 10.00 до 17.00.

Стоимость доставки:

• Киев: доставка бесплатная;
• Киевская область, Украина: 50 грн.

Сроки доставки:

• Киев: 1 день;
• Киевская область: 1-2 дня;
• Украина: 2-3 дня.
  

Порядок доставки

Доставка курьером по Киеву или Киевской области производится по предварительной договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т.п. за наличный расчет или после 100%-й безналичной предоплаты. Доставка в регионы производится только после предварительной 100%-й безналичной предоплаты или по почте наложенным платежом, доставка по СНГ – только после 100% предоплаты через WebMoney.

Курьер не является продавцом, то есть проверку товара при приеме осуществляет сам покупатель;

Курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, в магазинах, рынках, на улице. Товар доставляется только по конкретному адресу в офис или квартиру.

Осуществление заказа

Осуществить заказ можно крулосуточно:
- через электронный каталог;
- по e-mail.
Вся контактная информация здесь.
Приобрести нужные Вам средства ухода за зубами и косметику ухода за лицом и телом также можно, приехав к нам в клиники, предварительно зарезервировав его через WEB или e-mail. Клиника работает ежедневно с 09.00 до 21.00, воскресенье - выходной день.

Порядок выполнения заказа

Шаг 1. Вы выбираете необходимый Вам товар, перемещаясь по каталогу или через Поиск.

Шаг 2. Чтобы положить товар в корзину, Вы кликаете мышкой на значок корзины находящийся напротив необходимого Вам товара и в верхней части экрана в Общей корзине появляются количество и общая стоимость выбранного товара. При выборе каждой новой позиции сумма и количество товара будет автоматически пересчитываться. При оплате банковским переводом или по системе платежей visa/mastercard сумма автоматически увеличится на 4%.

Шаг 3. Закончив формирование заказа Вы кликаете мышкой на Общей корзине, находящейся в "шапке" магазина вверху страницы и переходите в режим редактирования заказа.

Шаг 4. В режиме редактирования Вы можете удалить ненужный Вам товар или изменить количество, выбрать доставку и нажимаете на кнопку для выбора формы оплаты, затем нажимаете кнопку "Оформить".

Шаг 5. Если вы уже зарегистрированы у нас, то просто набираете логин и пароль, если нет - заполняете все необходимые графы, затем нажимаете "Продолжить".

Через несколько минут мы получим Ваш заказ, а Вы - подтверждение на e-mail (если оно не пришло, значит, заказ не принят - попробуйте снова), затем в течение текущего дня с Вами свяжется или наш менеджер и сообщит номер заказа и детали доставки.

При наличном расчете Вы оплачиваете стоимость товара курьеру на месте при получении товара. При безналичном – ставится печать о получении товара или передается доверенность. Проверка товара производится Вами в присутствии курьера.

Условия оплаты

Оплатить товар можно:
- наличными (курьеру или приехав в офис клиники, юридические и частные лица);
- банковским переводом (юридические лица и частные лица из других регионов) - прибавляется 4% за банковскую операцию;
- кредитной картой
- web money

Олата производится исключительно в гривнах. Наша цена уже включает в себя НДС. Отгрузка при оплате по безналичному расчету происходит в день поступления денег на наш расчетный счет. Отгрузка юридическим лицам при любой форме оплаты происходит только при наличии доверенности или печати. Покупатель получает вместе с заказанным товаром:

• накладную-товарный чек
• счет-фактуру (для юридических лиц);
• кассовый чек.

Обращаем Ваше внимание, что информация, содержащаяся в описаниях товаров, является справочной и компания Q:Clinic не несет ответственности за её использование. Если Вы нашли неточность или у Вас есть другие комментарии по описанию товаров - просьба сообщить на qclinicshop@bigmir.net.

В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

Возврат товаров

Согласно Приложению № 1 к Постановлению № 172 Кабинета Минстров Украины от 19.03.1994, следующие группы товаров не подлежат обмену (возврату):

1. Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;
2. Непродовольственные товары:
   • парфюмерно-косметические изделия;
   • зубные щетки.